Trial
Standard
Superior

챗봇 제작

cc(월 기본 제공량)* 1,000cc 10,000cc 100,000cc 100,000cc
(이벤트 대화흐름 사용 무제한)
별도 계약
대화의도
대화 흐름 관리
엔티티 관리
예문추천 기능
유의어 추천 기능
직접 만든 API 연결 개수 5개 까지 20개 까지 무제한 무제한 무제한

단비 제공 API

네이버/구글/아마존 이메일 API (VAT 포함)
슬랙 API (VAT 포함)
문자(SMS/LMS) 발송 API** (VAT 별도) -
구글 스프레드시트 API (VAT 포함) -
구글/AWS/네이버 TTS/STT API** (VAT 포함) - -

챗봇 유저 분석

대화의도 이력 최근 2일 최근 5일 최근 8일 최근 8일 별도 계약
대화흐름 이력 최근 2일 최근 5일 최근 8일 최근 8일 별도 계약
대화흐름 이력 다운로드 - -
처리량 통계 최근 30일 최근 6개월 최근 1년 최근 1년 별도 계약
학습 통계 최근 30일 최근 6개월 최근 1년 최근 1년 별도 계약
대화 통계 최근 2일 최근 5일 최근 8일 최근 8일 별도 계약
최근 3개월 행동 분석 통계 - -
최근 3개월 통계 다운로드 - -

단비 제공 챗봇 채널

프로그(웹채팅창)
프로그 기본 디자인 설정
프로그 아이콘, 로딩, 색상 설정 -
대화창 배경 이미지 설정 - -
프로그 파일 업로드 기능 -
단비 소개 광고 문구 제거 -
음성인식** - -
보안강화 웹 챗봇** - -

챗봇 외부 채널 연동

대화 API
카카오톡
라인
페이스북
텔레그램
네이버톡톡
네이버웍스
슬랙

챗봇 케어 서비스

게시판 문의응답 5영업일 3영업일 1영업일 1영업일 별도 계약
유선 및 방문 지원 - - - - 별도 계약
SLA (Service Level Agreement)*** - C등급 B등급 B등급 별도 계약
* cc(Chat Count)란?
아래와 같은 서비스 이용이 발생할 때 마다 1cc 씩 측정하여 과금됩니다.
  1. 챗봇에게 문의하고 응답하는 1번의 주고 받음이 발생할 때
  2. 외부 API 통신이 1회 있을 때
  3. 챗봇이 먼저 말을 걸어야 하는 이벤트가 발생하여 메시지를 1건 보낼 때
기본 서비스 제공량 초과시 추가 요금
기본 서비스 제공량을 초과하면 초과된 1,000cc당 3,000원(VAT 별도)의 추가요금이 발생합니다.
예를 들어 Standard로 10,023cc을 이용하시게 되면 [월 기본 요금 30,000원] + [초과요금 3,000원] = [총 33,000원(VAT별도)]이 과금됩니다.
** 별도과금 기능

단비 제공 API - 아래 API는 Standard 이상 부터 사용하실 수 있으며 cc외에 별도 추가 과금이 발생합니다.

SMS 발송 12원/건 (VAT 별도) LMS 발송 50원/건 (VAT 별도)
구글번역 10원/건 (100글자 이내, VAT 별도) 네이버 유명인 검색 10원/건 (VAT 별도)

보안 Frogue - Superior 이상 사용 가능하며, 자세한 내용은 로그인 후 문의게시판으로 문의해 주세요.

보안 Frogue 초기 셋팅비용 60만원 부터, 월 사용료 10만원 부터, 이중화시 25만원부터 (VAT 별도)

보이스 Frogue - Superior 이상 사용 가능하며 요금제 가입 후, 문의게시판으로 요청하시면, 3영업일 내에 적용을 도와드리고 있습니다.

보이스 Frogue 초기 셋팅비용 60만원 부터, 월 사용료 10만원 부터, 이중화시 25만원부터 (VAT 별도)
STT (구글/AWS/네이버) 20원/건 (10초 이내, VAT 포함) TTS (구글/AWS) 20원/건 (200자 이내, VAT 포함)
*** SLA(Service-Level Agreement) 정책