단비Ai

주식회사 단비아이엔씨(이하 ‘회사’)는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’에 근거하여 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 처리방침을 마련하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 다음과 같이 고지합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

     1. 회사는 본 서비스를 제공함에 있어 기본적인 서비스 제공을 위한 정보와 회원 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택 정보로 구분하여 다음 각 호의 기준에 따라 정보를 수집하고 있습니다

수집 목적	수집 방법	수집 항목	보유 및 이용 기간
서비스 가입/이용을 위한정보	회원이 직접 입력	(필수) 이메일 주소, 비밀번호, 그룹명 (만 14세 미만 아동의 경우)법정대리인 동의서	목적 달성 (회원 탈퇴 등) 후 즉시 파기
	회원이 직접입력(택 1)	(필수) 카드구분, 카드번호, 카드유효기간,생년월일 (또는 사업자번호), 카드 비밀번호 앞 두자리	요금정산, 요금 과오납 등분쟁 대비를 위해 회원 탈퇴 후 6개월까지, 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결 시까지 보유(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에따라 보관)
		(필수) 사업자번호, 상호, 대표자명, 전화번호, 사업자등록증 사본 (선택) 사업장주소, 업태, 종목, 담당자 이메일 주소
서비스 문의 및 상담	회원이 직접 입력	이메일 주소	3개월

     2. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

수집 목적	수집 방법	수집 항목	보유 및 이용 기간
서비스 이용 기록	서비스 이용 시 자동 수집	IP Address, 서비스 방문 일시,서비스 이용 기록	6개월

2. 개인정보 수집 방법

     • 회사가 운영하는 웹사이트에 이용자가 직접 입력
     • 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 서비스 접속 log 등이 자동으로 생성 및 수집되는 경우

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

     1. 회원 가입 및 서비스 이용

         고객 식별 및 아이디/패스워드 분실 시 재발급

     2. 유료서비스 제공에 따른 이용요금 청구/결제

         유료서비스 이용료 신용카드 결제 및 세금계산서 발행

     3. 서비스 문의 및 상담

         서비스 문의 대응을 위한 연락처 이용

     4. 사용자 통계 관리

         서비스 품질 향상

4. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “3. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

     • 회사가 제3자에게 개인정보를 제공하는 것에 회원이 사전 동의한 경우
     • 정보통신서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 회원으로부터 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
     • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 처리위탁

회사는 유료서비스의 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁 처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
현재 회사의 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁업체	위탁업무
나이스정보통신	서비스 이용요금 신용카드 결제 처리
(주)시옷	온라인 결제서비스 제공을 위해 전자금융업자가 공급하는 전산솔루션과의 연동 및 관리에 필요한 전산시스템 제공
다날	서비스 이용요금 신용카드 결제 처리

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원탈퇴, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 각 사유 및 기간에 한하여 예외적으로 회원의 개인정보를 보유합니다.

     1. 회사 내부 방침에 의한 경우
         ① 회원이 탈퇴한 경우에도 회사는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다.
             - 보존이유 : 서비스 이용의 혼선방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조
             - 보존기간 : 1년
         ② 부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)
             - 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지
             - 보존기간 : 1년
     2. 법령에 의거, 이용자의 동의 없이 보존할 것을 정한 경우

근거법령	보존정보	보존기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법, 국세기본법, 소득세법, 법인세법, 부가가치세법	대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 상업장부와 영업에 관한 전표, 증빙서류	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	사이트 방문에 관한 기록	6개월

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

회원이 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

장기간 미사용자 개인정보 파기

회사는 서비스 장기간 로그인 이력이 없는 회원의 개인정보를 파기하여 회원의 개인정보를 보호합니다. 또한 만료기간 30일전에 회원 이메일로 개인정보의 파기 사실과 일시, 개인정보 항목을 통지합니다.

서비스 미이용 기간	1년
삭제 개인정보	이름, 이메일 정보를 포함한 모든 회원 개인 정보
삭제 기준	마지막 접속 일시

8. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

     • 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 삭제를 요청할 수도 있습니다.
     • 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치하겠습니다.
     • 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못 된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
     • 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘6. 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 쿠키를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손 되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

     1. 개인정보 암호화

         비밀번호를 포함한, 수집되는 개인정보 모든 항목에 대하여 암호화 저장되어 안전하게 관리되고 있습니다.

     2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

         회사는 해킹이나 외부 바이러스 등에 의하여 개인정보가 유출되거나 훼손 되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회원의 개인정보 및 거래내역을 정기적 백업 수행하고, 최신 백신프로그 램을 어 플리케이션을통해 배포하며, 어플리케이션과 서버간 암호화 통신으로 네트워 크 상 회원 정보를 안전하게 전송하도록 합니다. 또한 무정지 서버/네트워 크 모니터 링 체계로 외부 침입을 차단하고 있으며, 정기적인 모의해킹 수행으로 발 견된 취약점에 대하여 시스템에 미치는 영향을 파악하고, 이에 대한 보안대책을 수립하여 침해사고예방 및 서비스의 안정성을 확보하고 있습니다.

     3. 개인정보처리시스템 접근 제한

         회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터 베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근 통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

     4. 개인정보 처리 직원의 교육

         회사는 개인정보관련 처리 직원을 지정된 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 이를 대상으로 수시로 보안 교육 을 실시하고 있습니다.

     5. 개인정보 보호 전담기구 운영

         회사 개인정보보호 전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회원 본인의 부주의로 인하여 비밀번호, 개인정보를 유출되어 발생한 문제에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관련보호 부서 및 책임자를 지정하고 있습니다.

구분	담당자명	연락처	이메일
개인정보보호책임자	서문길	02-2088-8018	contact@danbee.ai
개인정보보호담당자	서지암	02-2088-8018	contact@danbee.ai

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

     • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr,국번없이 118)
     • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr,02-550-9531~2)
     • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr,02-3480-3571)
     • 경찰청 사이버안전국 (www.cyber.go.kr,국번없이 182)

12. 기타

회사에 링크 되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 ‘개인정보 취급방침처리방침’이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

13. 고지의 의무

현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 사전 고지할 것입니다.

부칙

이 약관은 2019년 11월 11일 부터 시행합니다.